ご予約
06-6690-7941
FAQ

よくある質問
よくある質問のサンプルになります

ご予約について

Q1予約は必ず必要ですか?
スタジオココス4は完全予約制のため、撮影だけではなくご見学もご予約が必ず必要となります。 ご予約いただいていない場合、急な撮影、ご見学等にはご対応できない場合がございますのでご了承ください。
Q2予約は何ヶ月前から可能ですか?
特に決まりはありません。
Q3当日や前日などの急な予約は可能ですか?
空き時間があれば前日・当日でもご予約可能です。 ただし、前日・当日ご予約の場合は必ずお電話06-6690-7941(08:00~20:00)でご予約ください。WEBフォームからのご予約の場合ご対応できないことがございます。
Q4【スタジオ撮影】予約を延期・キャンセルする場合、キャンセル料が発生しますか?
成人式(当日)の撮影のみキャンセル料金が発生いたします。キャンセル料金は11月~は50%、12月~80% 1月~100%となります。 キャンセル料金はキャンセルの発生日より1週間以内にお支払い下さい。上記以外の撮影のキャンセルはお子様の体調不良や急なご用事などによるキャンセルをされる場合、キャンセル料は頂戴しておりません。 ただし、当日キャンセルをされる場合は必ずご予約時間の2時間前までにご連絡をいただきますようお願い申しあげます。 ご連絡は06-6690-7941(08:00~20:00)にお電話いただきますようお願いします。 また、キャンセル料は頂戴いたしませんが、当日キャンセルを2回されたお客様に限り、3回目以降のご予約は平日に限らせていただきますのでご了承くださいませ。
Q5【出張撮影】予約を延期・キャンセルする場合、キャンセル料が発生しますか?
当日の天候や体調不良などで日程変更していただいた場合はキャンセル料は頂戴しておりません。 七五三・お宮参りなど多少の雨などは屋根下や、傘をさしての撮影になりますがお伺いしております。 キャンセルにつきましては、ご予約日から4日前までにお電話にてご連絡頂きますようお願い致します。4日前を過ぎますとキャンセル料が発生致しますのでご注意下さい。 キャンセル料金はご予約日の3日前~2日前は30%、前日40% 当日100%となります。 キャンセル料金はキャンセルの発生日より1週間以内にお支払い下さい。 お客様の不可抗力(交通機関の遅れ・停止や災害等)による遅延に関しては、その内容の補償、変更、キャンセル、払戻しは発生しませんのでご安心ください。 営業時間終了後の20時以降のキャンセルメール&お電話は、次の日計算としておりますのでご了承くださいませ。 キャンセルのご連絡は、メール事故の恐れもありますのでお電話でお願い致します。 (メール事故でのキャンセル連絡が遅れた場合に発生したキャンセル料はご負担して頂く場合がございます)

スタジオ撮影について

Q1遅刻をした場合はどうなりますか?
スタジオココス4は開始時間と終了時間を明確にさせていただいております。 遅刻をされた場合、お客様の次のお客様のご撮影が入っていなければ、またカメラマンが別の撮影への移動などのスケジュールを組んでいなければ、遅刻をされてもお時間を確保することが可能です。 しかし、遅刻をされたお客様の次のお客様のご予約がはいっている場合やスタッフが別の撮影の移動のスケジュールがあった場合、当初の終了予定時刻で終了させていただきます。 大幅に遅刻されるようでしたら、別の日にご予約をお振替えいただきますようお願いします。 また遅刻をされる際は、必ず06-6690-7941ご連絡くださいませ。
Q2スタジオ・小物などの見学は可能ですか?
もちろん可能です。 他にご予約が入っている場合はご見学していただくことはできませんのでご了承ください。 見学の際は見学のご予約をお取りくださいませ。
Q3子供が途中で泣き出したりして、撮影が難しい状況になったら?
お子様の機嫌や体調によってはどうしても全然お写真が撮れない場合もございます。 その場合は、何度でも再撮影させていただきます。なお再撮影は平日限定となりますが、土日祝しか再撮影が不可能なお客様はご希望の土日祝の前日19時時点でご予約が入っていなければご予約可能となります。
Q4撮影のスタッフは男性、女性どちらですか?
フォトグラファー・アシスタントは男女両方います。 お子様により男性と打ち解けやすいお子様、女性と打ち解けやすいお子様がいらっしゃいますので、男女両方のスタッフでご撮影させていただいております。
Q51回の撮影で何カットくらい撮影するのですか?
お子様のご機嫌にもよりますが80~150カットくらいになります。ただしお子様が絶好調の場合、200カットや300カットになる場合もございます。
Q6いつお宮参りするの?
男の子は生後31日目、女の子は生後32日目にお参りするのが基本ですが、寒い冬や暑い夏避けて表情の出やすくなる2ヶ月、3ヶ月目にお参りされることも多いです。
Q71回の撮影で何カットくらい撮影するのですか?
お子様のご機嫌にもよりますが80~150カットくらいになります。ただしお子様が絶好調の場合、200カットや300カットになる場合もございます。
Q8再撮影の場合の撮影料はおいくらですか?
再撮影の料金は頂戴しておりません。初回に頂戴したコースのお代金のみとなります。
Q9全データは撮影したその日に写真をいただけるのですか?
当スタジオでは撮影させていただいたすべてのお写真を1枚1枚トリミング・色補正・目つぶりやピントのチェックを行ったうえでお客様に納品させていただいております。 1組様あたり100枚から多い方で250枚近くになりますが、撮りっぱなしのお写真ではなく、1枚1枚きちんと編集した上でお届けいたします。そのため、納品まで少々お時間を頂戴しております。
Q10途中で授乳したい時は?
はい、大丈夫です。赤ちゃんのペースに合わせてご撮影致しますのでご安心ください。 受付、着付け、ヘアメイクルームにてスペースをお作りいたしますので、他人の目を気にせず、授乳して頂けます。
Q11七五三は満年齢でするんですか、数え年でするんですか?
昔は数え年が一般的でしたが、最近は満年齢でも撮影される方もたくさんいらっしゃいます。
Q12レンタル衣装のまま、お参りに出かけたいんですけど可能ですか?
お参り当日のお出かけレンタルはキモノカタログにてご用意可能です。有料レンタルなので料金がかかります。
Q13今度息子が成人式を迎えます。男性でも成人記念で写真を撮るのでしょうか?
はい。スーツで撮影される方が多いですが、着物(袴)を着られる方もいらっしゃいます。まずはお問い合わせ下さい。
Q14友だちと一緒に撮りたいと思っています。
お友だちと一緒の撮影も可能です。 ご予約の際にご一緒にご予約をお願いいたします。詳しくはスタッフにご相談下さい。
Q15振袖が2着あるのですが、2着の撮影は可能でしょうか?
追加料金で可能です。当日のスケジュールの関係上、あらかじめご相談ください。
Q16着付けとへアセットをした状態で行きますので、撮影だけお願いしたいのですが。
もちろん可能です。
Q17自分のカメラやビデオで撮影してもいいのですか?
はい、可能です。 お客様自身のカメラやビデオでオフショットなどをご撮影いただければと思います。ただし、フラッシュ撮影は当スタジオのストロボが誤作動をおこしますので禁止とさせていただきます。 また、定点(三脚含む)でのビデオ撮影も禁止とさせていただきます。 撮影された画像をブログやSNSにUPされる方は、スタッフにお知らせ頂けますと幸いです。 また、撮影されたムービー(動画)は音声なしでウェブサイトへ投稿願います。
Q18子供に障がいがあるのですが、撮影は可能ですか?
はい、もちろん可能です。 ただし、当スタジオは4Fエレベーターなしのスタジオになっておりますが、スタッフが協力して障がいの内容に応じた撮影内容で対応をしております。
Q19着物を持込みたいのですが、大丈夫ですか?
はい、お持込み頂いても大丈夫です。お持込料金もかかりません。 一度お家でお子様に着せて頂き、袖口や肩上げをして頂く必要がございます。
Q20お母さんや、おばあちゃんの振袖を持ち込んでも大丈夫?
逆に大歓迎です!今まで、親子3代に渡って着継がれる振袖もありました。現代にはない上品で飽きのこない振袖はヘアメイクや帯の結び方、撮影スタイルによって、今のお嬢様に似合う写真を撮影しています。
Q21撮影用の振袖を借りる事はできますか?
当店には撮影用振袖をご用意しておりませんので、お着物に関しては全てお持ち込み頂く事になります。有料レンタル衣装キモノカタログよりレンタルもしていただけます。
Q22駐車場はありますか?
駐車場はございません。 近隣にコインパーキングはたくさんございますが提携はしておりません。
Q23定休日は何曜日ですか?
定休日は年始1・2日のみになります。 WEBご予約・お問い合わせも定休日はございません。毎日08:00~20:00までお受けしております。(年始を除く)
Q24写真を追加購入することはできますか?また期限はありますか?
もちろん可能です。期限はご撮影日から1年はデータを残しておりますので1年とさせていただいております。(データを意図的に消すことはありませんが、機械の破損等で消える場合もございますので、1年とさせていただいております。
Q25お支払い方法は何がありますか?
現金、Pay Pay、LINE Payとなります。

出張撮影について

Q1撮影にはどれくらい時間がかかりますか?
1組様あたり40分~1時間がお時間となり、待ち合わせからお帰りまでのお時間となります。 もちろんご両親が短時間で終了されたい場合は事前にお申し出ください。ただし、できればフルでお時間頂戴したいです。
Q2待ち合わせはどこでしますか?
ご予約確定後に、境内の受付所などわかりやすいお待ち合わせ場所を事前にお伝えいたします。 当日はスタッフがご予約時刻の20分前に待機しております。
Q3どんなシーンを撮ってもらえるのですか?
神社での撮影の場合、拝殿前をはじめ、神社のシンボルである鳥居前、御神木(ごしんぼく)、寺社の名所などを背景に撮影いたします。
Q4ご祈祷中も撮影してもらえますか?
ご祈祷中の撮影が可能な神社・お寺の場合は、ご祈祷中も撮影させていただきます。 神社によっては、ご祈祷中の撮影を禁止している場合がございますので、ご予約前に、お客様自身で一度ご確認ください。
Q5ホテルや料亭での撮影は可能ですか?
お申込み前に、お客様の方でホテル・料亭等での撮影可否についてご確認くださいませ。 お会食の席での撮影をご希望の場合は、お食事が始まる前に撮影をさせていただくことおすすめしております。撮影が終わりましたら、皆様でゆっくりお食事をお楽しみくださいませ。
Q6神社やお寺ではなく、公園での撮影は可能ですか?
はい、もちろん可能です。 自然あふれる公園や、ご家族の想い出の場所など、お客様のご指定の場所に応じて、撮影にお伺いいたします。 一度、ご相談くださいませ。
Q7雨の日だとどうなりますか?
撮影当日の天候については、撮影前日の夕方17:00に気象庁より発表される天気予報を元に、判断させていただいております。 撮影前日に、前日確認のお電話を差し上げますので、 その際に、屋外での撮影をご希望で雨天が心配される場合は、撮影場所をご自宅などの屋内へご変更いただくか、もしくは撮影可能なお日にちへご変更していただくようお願いしております。 雨天や体調不良などでの撮影日の変更や、撮影場所の変更に関しましては、 特にキャンセル料などはいただいておりませんので、どうぞご安心くださいませ。
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